FAQ
EINKAUFSINFORMATIONEN
Wir sind in der Lage, unsere Preise niedrig zu halten, indem wir kostengünstige, aber qualitativ hochwertige Materialien von unseren Lieferanten auf der ganzen Welt beziehen, um ikonische Designs zu reproduzieren, sodass wir Produkte von höchster Qualität ohne Markenpreis liefern können. Wir reproduzieren diese Produkte auch in unseren eigenen Lagern, was uns eine strenge Kontrolle über Qualität und Kosten ermöglicht.
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt von dem von Ihnen bestellten Produkt und Ihrem Standort ab. Unsere Auftragsbearbeitungszeit beträgt 48 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen). Bei den meisten Produkten dauert die Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs zwischen 2 und 3 Werktagen. Bei Lieferungen innerhalb des europäischen Festlandes kann die Lieferung jedoch bis zu 3–5 Werktage dauern. Auf Anfrage sind auch schnellere Lieferungen möglich.
Ja, wir liefern in alle europäischen Länder. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 3–5 Werktagen nach der Bearbeitung an.
Wir haben derzeit keinen Ausstellungsraum. Wir sind ein 100-prozentiger Online-Shop, was es uns ermöglicht, unsere Preise niedrig zu halten. Gerne versenden wir jedoch auch Produktmuster, damit Sie sich vor dem Kauf von der Qualität unserer Möbel überzeugen und überzeugen können.
Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Produkte. Alle unsere Möbel entsprechen einem hohen Standard und entsprechen den europäischen Sicherheitsanforderungen. Wir legen auch großen Wert auf die Verpackung unserer Produkte, um sicherzustellen, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden.
Im Moment ist die Abholung nicht möglich. Im Falle einer solchen Anfrage können Sie sich jedoch an unser Kundendienstteam wenden, das Ihr Anliegen bearbeiten kann. (Wenn möglich)
PAYMENT INFORMATION
Wir akzeptieren alle gängigen Debit-/Kreditkarten, Paypal, Apple Pay, Google Pay usw. Wir bieten unseren geschätzten Kunden auch die Zahlungsoption „Klarna Interest-Free“ (jetzt kaufen, später zahlen) oder „Zahlung in 3 einfachen Raten“ an.
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihren Kauf in der Originalverpackung und ohne Beschädigungen zurückzusenden. Sie können die Bestellung gegen einen anderen Artikel umtauschen oder eine vollständige Rückerstattung erhalten. Bitte beachten Sie, dass bei einer solchen Anfrage zusätzliche Versandkosten für Sie anfallen.
Ja, die Rechnung wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt. Die Rechnung enthält alle relevanten Informationen, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, den Betrag der berechneten Mehrwertsteuer und das Datum der Transaktion usw.
Ja, wir liefern fast weltweit. Allerdings kann unsere Website diese Transaktionen möglicherweise nicht verarbeiten, da die Versandkosten manuell berechnet werden müssen. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte stattdessen an den Kundendienst, der Ihnen gerne bei Ihrer Bestellung behilflich sein wird.
Sie können den Kundenservice per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder Live-Chat kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen und Anliegen weiterzuhelfen.
Ja, wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Räumungsaktionen an. Bitte abonnieren Sie unseren Newsletter, um solche exklusiven Updates zu erhalten.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Sendungsverfolgungsnummer verwenden, um Ihre Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Spediteurs zu verfolgen.
