FAQ
INFORMAÇÕES DE MOTOR
Somos convence de manter os nossos preços baixos, obtendo materiais económicos, mas de alta qualidade, dos ônsos fornecedores em todo o mundo na reprodução de reprodução de designs icónitos, perduodes entásmos entoususu Também reproduzimos estes produtos nossos prinopios artuns, o que nos permite manternar um controlo apertado sobre a qualidade e os hustos.
O prazo de entrega do seu pedido dependerá do produto que encomendou e da sua localização. O nosso tempo de processamento de encomendas está dentro de 48 horas (exceto fins de semana e feriados). Para a maioria dos produtos, a entrega demorará entre 2 a 3 dias úteis no Reino Unido. No entanto, para entregar em toda a Europa continental, a entrega pode demorar até 3-5 dias úteis. As entregas mais rápidas são possíveis mediante pedido.
Sim, entregamos a todos os países europeus. Os tempos de entrega variam consoante a sua localização, mas a maioria dos pedidos chegará no prazo de 3 a 5 dias úteis após o processamento.
Não temos um showroom neste momento. Somos uma loja 100% online, que nos permite manter os nossos preços baixos. No entanto, estamos sempre felizes por enviar amostras de produtos para que possa ver e sentir a qualidade dos nossos móveis antes de comprar.
Temos muito orgulho na qualidade dos nossos produtos. Todos os nossos móveis são feitos de alto padrão e são fabricados para satisfazer os requisitos de segurança europeus. Também tomamos muito cuidado na embalagem dos nossos produtos para garantir que não estão danificados durante o Trânsito.
Neste momento, a coleção não é possível. No entanto, no caso de uma consulta deste tipo, pode contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente e podem resolver o seu pedido. (Se possível)
INFORMAÇÃO DE PAGAMENTO
Aceitamos todos os princiais cartões de débito/crédito, Paypal, Apple Pay, Google Pay, etc. clientes de estimados.
Tem 14 dias para devolver a sua compra na embalagem original e sem qualquer dano. Pode trocar a encomenda de outro item ou receber um reembolso total. Note que terá de suportar custos de envio extra para tal pedido.
Sim, a fatura ser-lhe-á enviada por e-mail no prazo de 48 horas após o seu pedido ter sido enviado. A fatura incluirá todas as informações relevantes, como o seu nome, endereço, o valor do IVA cobrado e a data da transação, etc.
Sim, entregamos quase em todo o mundo. No entanto, o nosso website pode não ser capaz de lidar com estas transações, uma vez que as taxas de envio necessitarão de ser calculadas manualmente. No caso de tal situação, por favor contacte os serviços de atendimento ao cliente que terão todo o prazer em ajudá-lo na sua encomenda.
Pode contactar o serviço ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail ou chat ao vivo. A nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia para o ajudar com quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter.
Sim, oferecemos descontos e realizamos campanhas de autorização durante todo o ano. Inscreva-se na nossa newsletter para obter atualizações exclusivas.
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com um número de seguimento. Pode utilizar este número de seguimento para rastrear o seu pedido no nosso site ou no site da operadora.
